Bu sözleşme, Şahin Ekipman markası ile faaliyet gösteren Dilber Şahin ile, www.sahinekipman.com internet sitesinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında elektronik ortamda kurulmuş olup, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Alıcı, web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturduğunda, ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini, ayrıca cayma ve iade şartlarını da eksiksiz olarak anladığını beyan eder. Bu beyanla birlikte sözleşme kurulmuş ve taraflar arasında bağlayıcılık kazanmıştır.

Satıcı, şahıs firması statüsünde faaliyet gösteren Dilber Şahin’dir. Firmanın ticari unvanı Şahin Ekipman olup, iş yeri adresi Işıktepe Organize Sanayi Bölgesi, Park Caddesi No:19/1, 16000 Nilüfer / Bursa / Türkiye şeklindedir. Satıcıya info@sahinekipman.com e-posta adresinden ve 0532 254 32 81 numaralı telefondan ulaşılabilir. Firma, Setbaşı Vergi Dairesi’ne kayıtlı olup vergi numarası 7910502597’dir.

Alıcı tarafından satın alınan ürün veya hizmetin tüm temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat koşulları, sipariş esnasında detaylı şekilde açıklanmakta; ödeme onayı ile birlikte satış işlemi tamamlanmaktadır. Ödeme işlemleri, iyzico altyapısı kullanılarak güvenli şekilde gerçekleştirilmekte ve her satış işlemi sonucunda fatura düzenlenerek alıcının beyan ettiği e-posta adresine elektronik ortamda iletilmektedir.

Satıcı, siparişi onaylanan ürünü, maksimum otuz (30) günlük yasal süre içinde alıcının belirttiği teslimat adresine göndermekle yükümlüdür. Teslimat süresi, olağan dışı durumlar, mücbir sebepler, lojistik engeller ya da yurtdışı gönderimlerinde yaşanabilecek yasal ve gümrük kaynaklı gecikmeler haricinde öngörülen zaman aralığında tamamlanır. Ürün gönderimlerinde kargo bedeli, alıcıya aittir ve sipariş öncesinde bilgilendirme yapılmaktadır.

Alıcı, teslimat esnasında ürünü dikkatlice kontrol etmekle yükümlüdür. Dış ambalajda deformasyon, yırtık, ezilme, açılma ya da taşıma esnasında oluşmuş herhangi bir hasar mevcutsa, bu durum kargo yetkilisine tutanakla tespit ettirilerek ürün teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış olması ve koruyucu ambalajının bozulmamış şekilde iade edilmesi gereklidir.

Alıcı, teslimattan itibaren on dört (14) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, süresi içinde yazılı bildirim yapılması ve ürünün faturasıyla birlikte eksiksiz, kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satılabilir nitelikte ve orijinal kutusu ile birlikte satıcının adresine ulaştırılması gerekir. Cayma bildirimi, info@sahinekipman.com e-posta adresine yapılmalıdır. Kurumsal fatura kesilmiş siparişlerde, iade işlemi için iade faturası düzenlenmesi zorunludur. Aksi durumda iade kabul edilmez.

İade işlemi onaylandığında, ürün bedeli, alıcının ödeme yöntemi esas alınarak en geç on (10) iş günü içerisinde iade edilir. Banka ve ödeme sağlayıcısının işleyişine bağlı olarak, iade bedelinin alıcının hesabına yansıma süresi değişiklik gösterebilir. İade işlemi sonucunda, sipariş tutarının kampanya alt limitinin altına düşmesi durumunda, kampanyadan doğan indirim tutarı toplam iade bedelinden mahsup edilir.

Bazı ürünlerde cayma hakkı, yasal olarak kullanılamaz. Alıcının özel talebi doğrultusunda üretilen ya da kişisel ihtiyaçlara özel olarak hazırlanmış ürünler, hızlı bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek nitelikteki ürünler, hijyen gereği ambalajı açılmış olan iç giyim, kozmetik, sağlık ürünleri, ambalajı açılmış CD/DVD/kitap/dijital içerikler, bilgisayar sarf malzemeleri, yazılım lisansları, elektronik ortamda anında sunulan dijital ürünler ve hizmete başlanmış yazılım uygulamaları iade edilemez. Ayrıca, abonelik sistemine dahil olmayan dijital yayınlar ve bir başka ürünle karıştığı için ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde de cayma hakkı geçersizdir.

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümleri doğrultusunda işlem yapılacağını, doğabilecek faiz, yasal takip, masraf ve avukatlık ücretlerinden sorumlu olacağını kabul eder. Aynı zamanda alıcı, borcunu zamanında ödememesi nedeniyle satıcının uğrayabileceği her türlü zararı da tazmin etmeyi taahhüt eder.

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetkili merci sınırı, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde geçerlidir.

Bu sözleşme, alıcının elektronik ortamda siparişi onaylaması ile birlikte yürürlüğe girer. Alıcı, sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder. Satıcı ise, yürürlükteki tüm yasal yükümlülüklere uygun hareket edeceğini taahhüt eder.